我が家も、親子で愛用しているnico石鹸。
乾燥肌やアトピーの改善に、とても人気の石鹸ですよね!
とは言え、nico石鹸使ってみたいなーと思いながらも、
- 敏感肌だから本当に合うか分からない
- 合わなかった場合の、解約や返金方法
などについて、不安に思われる方が多いのも事実です。
なので本記事では、
- nico石鹸の購入について悩んでいる
- 解約・返金の手順について知りたい
という方向けに、解約や返金方法・定期購入の変更についての手順をお伝えします。
また、コールセンターにも実際に電話してみたので、その流れも説明していきます。
※2021.10.14追記:解約がLINEでも可能になっていますので、手順を記載しています。
ご購入は公式ページからが、お得で安心です。
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キャンペーン価格から更にお得な購入が出来ますので、この機会にお試ししてみてくださいね。
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1.【注意点あり】nico石鹸の解約・返金方法「LINEでも解約可能に」
解約・返金方法はとてもシンプルで簡単。
しかし返金方法については、3つの注意点があるので、これから購入しようとしている方は、十分に注意して下さいね!
nico石鹸【LINEで解約】手順
今まで解約は電話のみだったのが、LINEでも可能になっています。
という方には、LINEで解約がオススメ!
では、実際に解約した際の画像を元に、手順を説明します。
①専用ダイアルに電話
電話番号は、電話解約や問い合わせする際の番号と同じですが、音声案内へと繋がりますので、オペレーターの方と話す必要はありません。
- 電話番号:0120-82-0102
- 受付時間:365日24時間
電話解約と違って、いつでも解約作業ができるのは助かりますね。
※平日10:00~17:00以外に解約を申し込んだ場合、翌営業日が【受付日】となります。
②ショートメールを受け取り、専用LINEを登録する
このようなメッセージが届くので、クリック
【解約・休止専用】LINEに登録する
③エントリーフォームを受け取り、本人確認
「休止・解約エントリーフォームを受け取る」をタップ
本人確認を行う
④必要情報を記入し、解約のエントリーをする
「休止またはご解約のエントリーをする」をタップ
案内に従って、解約したい商品を選択する
⑤解約受付完了の通知が届く
この案内が届いたら、正式に解約完了です!
普段からLINEを使い慣れている方であれば、とても簡単な手順ですし、オペレーターの方と話す緊張もなくてラクですね。
nico石鹸【電話で解約】手順
という方には、電話解約がオススメです。
- 電話番号:0120-82-0102
- 受付時間:平日10:00〜17:00
- 受付期間:次回発送の10日前までに
受付は平日のみなので、次回発送の10日前までの電話連絡には注意が必要です。
(次回発送予定日は、商品に同梱の「お買い上げ明細書」の左上を確認)
初回のみでも解約が可能
初回購入時のみ、特別価格での購入が出来ますが、初回利用のみでも電話・LINE解約が可能です。
「一度試してみたい」という方には、とても嬉しいサービスなので、ぜひ利用してほしい!
nico石鹸【返金】手順
- 返金窓口:電話のみ
- 電話番号:0120-82-0102
- 受付時間:平日10:00〜17:00
- 返金期間:1年間
- 必要なもの:外箱
では、詳細をみていきましょう!
①返金保証に関して、3つの注意点
1、返金保証が出来るのは、初回購入分のみ
定期購入分は対象にならないので、ご注意を。
2、返金保証は、初回購入から1年以内
1年間も返金保証が付いていることに驚きですが、期限が設けられているのでご注意を。
3、外箱2箱は必ず保管を
初回分の2箱の返送が必要になるので、初回分の外箱2つは必ず残しておいて下さい。
②返金の手続きは「電話」のみ
公式HPにもこの様に記載されています。
メールなどでは返金手続きできないので、その点だけ注意が必要です。
③返金手続き先の電話番号
- 0120-82-0102
- 受付時間:平日10:00〜17:00
- 受付は平日のみなので、次回発送の10日前までの電話連絡には注意が必要です。
(次回発送予定日は、商品に同梱の「お買い上げ明細書」の左上を確認)
④返送方法
- 外箱はたたんでOK
- 定形の普通郵便でOK
返送の郵送料はご自身の負担となります。
⑤返金(クレジット・銀行振込)
返金方法・手数料は、購入時の支払い方法や返金時期によって違います
①クレジットでお支払いの場合
クレジット決済キャンセルにて対応のため、手数料はかからない
②クレジットでお支払いの場合(180日以上経過している場合)
銀行振り込みでの返金となる為、返金のための振り込み手数料として¥200+税を一律で差し引かれる
③コンビニ後払いの場合
銀行振り込みでの返金となる為、返金のための振り込み手数料として¥200+税を一律で差し引かれる
2.窓口に電話してみた
コールセンターへの電話対応について、不安に思っている方も多いと思うので、私が電話した時の詳細をお伝えしますね。
窓口の方に繋がるまでの流れ
下記の手順で、とてもスムーズにオペレーターの方まで繋がりました。
- 0120-82-0102 に電話
- 音声アナウンス・操作なし
- メロディーが数秒流れる
- オペレーター(女性)の方が電話に出る
ちなみに私が電話をしたのは、金曜日のお昼休み中の13時前
「 返送の際の外箱の状態」について問い合わせ
ビリビリに破れている場合は、箱の個数が確認取れないので、返品不可となります。
なぜこのような質問をしたかというと、私自身が届いた商品をテンションが上がって、グチャっと開封してしまうことが多々あるので、念の為確認してみました。
とは言え、気持ちよく返品できるように、箱は綺麗な状態で保管しておきましょう!
オペレーターの方の対応
ものすごく良かった
私の説明が下手で、上手に質問できなかったんですが、とても丁寧に対応して頂き、
と、仰って頂きました。
3.nico石鹸はなぜ人気?
nico石鹸の人気には4つの理由がありました。
①初回限定キャンペーン
- 初回限定価格67%OFF
- 2個セット
- 送料無料
どんなに気になる商品でも、最初から冒険することはなかなか勇気が入りますが、nico石鹸は大変お得な価格でお試しすることが出来ます。
②1年間の返金保証あり
下記の理由から、1年間の返金保証がついています。
- 自信があるから
- お肌に合ったものを使って欲しいから
- トライアルサイズではなく、一定の期間使って効果を実感して欲しいから
安心してお試しできる保証制度ですね。
もちろん使用済みのものでOKです
③定期の縛りなし
公式HPにも記載されているとおり、定期購入の縛りはありません。
④実証レポが凄すぎる
娘も乾燥肌が改善されたので、使い続けているんですが、使いたいと思えた理由の一つが使用者の口コミ!
4.nico石鹸のお得な買い方
- 子どもが乾燥・アトピーで困っている
- 出来れば病院に行きたくない
- 肌に合う石鹸を探している
という方にぜひお試ししてほしいnico石鹸は、公式ホームページからの購入が1番お得です。
>> nico石鹸の公式ホームページはこちら
先ほど紹介した下記のキャンペーン内容は、公式ホームページからでないと、適用されないので注意してください。
- 初回のみの限定価格67%OFF
- 初回購入のみでも解約可能
- 1年間の返金保証付き
- 定期購入の縛りなし
5.nico石鹸を検討中の方へ
nico石鹸の解約・返金方法について、いかがでしたか?
という不安は取り除けましたでしょうか?
解約方法が電話とLINEの2択になったことで、お試し購入へのハードルがグッと下がったのは間違いありません。
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クーポンコード:imb01
(”Instagramの方限定”と表示されますが、問題なく使用できます)
キャンペーン価格から更にお得な購入が出来ますので、この機会にお試ししてみてくださいね。
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nico石鹸の我が家の保管方法については、こちら
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